Bestellen van gewenst product was eenvoudig. Betaling ook, althans dat dacht ik. Totdat ik op mijn bank-app bericht kreeg dat er iets mis was gegaan bij betaling ?! Merkwaardig, want het aankoopbedrag was wel van mijn rekening afgeschreven. Daarop heb ik Kabel24 gebeld waarbij mij werd bevestigd dat de bestelling was aangenomen en zou worden afgehandeld. Afhandeling is verder prima verlopen, maar aanvankelijk buiten mijn zicht gebleven omdat de mails van Kabel24 in mijn spam belandden. De bezorging liep een dag vertraging op omdat het de vervoerder niet lukte om jullie slogan - vandaag besteld, morgen in huis - waar te maken waardoor ik een dag langer dan gewenst op de gewenste mantelbuis heb moeten wachten.
Sterke punten
Bestelproces eenvoudig en klantenservice prima te bereiken en behulpzaam.