Ik had 2 beugels voor onze kachelpijp besteld dia 80 mm. Wat krijg ik 95 mm deze passen niet dus verkeerd geleverd door kachelmaterialenschop kosten €26.91 + €7.50 aan verzendkosten + retourkosten €6.75 totaal €41.16
Nu heeft Kachelmaterialenschop een bedrag terug gestort van €26.91 op onze rekening maar
NIET DE VERZENDKOSTEN Het is niet onze fout voor de verkeerd geleverde materialen wij hebben nog recht op de verzendkosten € 14.25.
DUS MENSEN KRIJGT U IETS GELEVERD VAN KACHELMATERIALENSCHOP WAT U NIET HEEFT BESTELD DAN DRAAI U OP VOOR DE VERZENDKOSTEN. Bi
DUS KLANTEN VAN MATERIALENSCHOP
Sterke punten
Afhandeling van de verkeerde verzonden producten KLANTEN DRAAIEN OP VOOR DE VERZENDKOSTEN.
Verbeterpunten of tips
Voor verkeerd geleverde producten HET TOTAAL + ALLE VERZENDKOSTEN TERUG STORTEN