Momenteel ben ik erg ontevreden, gisteren zou een haardscherm geplaatst worden, op het laatste moment bleek het niet door te gaan, was nog niet door leverancier geleverd. Over het algemeen duurt het 4 weken, nu inmiddels al 6 weken geleden besteld. Doordat ik zelf woensdag om 16.55 uur belde, kwam ik erachter
dat er geen monteurs zouden komen. Beloofd werd dat ik gisterochtend teruggebeld zou worden, niet gebeurd. Ik bel vandaag, en kreeg (naam) aan de telefoon, de contactpersoon, was het vergeten..... nu gebeld, kreeg te horen dat hij nog geen contact kon krijgen. Ben benieuwd hoe dit afloopt. Ik heb wel al bijna 400 euro aangehaald.
Sterke punten
Nog niet
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie en aan afspraak houden.