Reviews

8.7 / 10
1071 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
3/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
6/10
Prijs
4/10

André

2/10

Ze hebben de verkeerde spullen naar mij opgestuurd, hier moest ik zelf achteraan. Ik moest de verkeerde spullen maar terug sturen en dan werden mij spullen wel weer opgestuurd. En als je dan vraagt om een kleine tegemoetkoming omdat ik veel te laat mijn spullen ontvangen heb, extra werk en kosten moeten maken, dan krijg je keihard nul op je rekest.
Geen klantvriendelijk bedrijf dus....

Sterke punten

Niet kunnen ontdekken...

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijker zijn

Reactie Kachelmaterialenshop.nl:

Beste André,
Vervelend dat het zo is gelopen…
Ten eerste mijn excuses hiervoor, ook namens mijn collega’s.
U spreekt over een tegemoetkoming, wat zou u voorstellen?
Dan kan ik eens zien of wij hierin iets kunnen betekenen.
Graag uw reactie via aris@kachelmaterialenshop.nl
Groeten van Aris


Score voor Kachelmaterialenshop.nl: 1/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Aangekocht product: Slang