Nou ik heb een kachelkoord besteld en betaald en ontvangen. Maar ik vond dat de verzend en verpakkingskosten wel HEEL duur . Voor een brievenbuspakketje wat 203 gram weegt en een bubbeltjes envelopppe erom heen heb ik wel € 8.30 betaald. Sorry hoor dat vind ik oplichterij want een brievenbuspakketje tot 2 kilo kost € 4.25 Dan zou dat bubbeltjes enveloppe € 4,05 kosten te gek voor woorden .
Maar ik heb het al met meerdere mensen er over gesproken die vonden dat ook belachelijk.
Sterke punten
Niks
Verbeterpunten of tips
Zie boven bij de beschrijving
Reactie Kachelsenhaardenwinkel.nl:
Beste Jan en Ans van der Wal,
Bedankt voor je bestelling en je feedback. We vinden het erg jammer dat je de verzendkosten voor je kachelkoord te hoog vindt.
De verzendkosten die wij hanteren voor een brievenbuspakketje bij PostNL is €6,05 inclusief btw en verzekering. Dit kunt u overal terug vinden op onze webshop en bij het moment van bestellen in uw winkelmand. We hebben uw bestelling gecontroleerd en u heeft ook €6,05 betaald, ik begrijp dan ook niet hoe u aan de €8,30 komt.
Ik wil je vriendelijk verzoeken om de bestelbevestiging te controleren. Mocht je na het controleren van de bevestiging nog steeds van mening zijn dat de verzendkosten te hoog zijn, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Lars - Kachelsenhaardenwinkel.nl