Zeer matig
Sterke punten
Niet, kan er geen noemen.
Verbeterpunten of tips
Beter communiceren naar de klant, en zorgen dat de voorraadinfo en de mailadressen op orde zijn. Heb ruim 6 weken moeten wachten op m'n bestelling, op een eerdere vraag van mij via info@kachelsenhaarden.nl geen antwoord gekregen, het mailadres lijkt niet in gebruik. Vervolgens via een ander mailadres geprobeerd, toen kreeg ik te horen dat mijn bestelling later die dag bij jullie binnen zou komen. Vervolgens heeft het nog 1,5 week geduurd voordat ik mijn bestelling heb ontvangen.