Waardeloos
Uw ervaring
Van het weekend een bestelling gedaan.
Zou direct online binnen krijgen.
Vanmorgen opgebeld.
Inderdaad stond op wachten.
Vervolgens vroeg ze me waarheen kon ze het sturen.
Ik geef mijn adres op. met voorwaarde dat ik het voor morgen binnen zou krijgen.
Vond het al raar.
En wat krijg ik de gegevens van mijn eigen huis waar ik niet op zat te wachten.
Naar website gegaan zie ik dat de website veranderd is.
Het product daar kon je meerdere opties aanvinken wat je wilde hebben en dat voor 1 prijs en nu is alles apart en moet je voor alle opties betalen!
Ik verwacht dat er meerdere personen die van het weekend een product van kadasterdata hebben willen afnemen met hetzelfde probleem zaten.
Ook dat zij hun eigen huis als data hebben doorgekregen.
Ps vanmorgen lag hun server eruit. logisch als er gereset moest worden.
Met vriendelijke groet Ron Timmers
Reactie Kadasterdata.nl:
Geachte heer Timmers,
Normaal gesproken krijgt u het bestelde product binnen enkele minuten per e-mail binnen, echter heeft u in deze geen compleet adres achtergelaten. Vervolgens heeft u gebeld en is er door mijn collega om het volledige adres van aanvraag gevraagd, hier heeft u zelf uw eigen adres opgegeven, dit is niet te wijten aan Kadasterdata.
Onze website is niet veranderd, deze is al tijden dezelfde. Ook het product 'ik wil een huis kopen pakket' zit nog steeds in ons productaanbod. Uiteraard zijn deze producten ook los leverbaar. We hebben niet meer klachten ontvangen, dit komt omdat er in deze echt niets fout is gegaan bij Kadasterdata.
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.