Zeer klantontvriendelijk, lange wachttijd en niet leveren wat gevraagd
Uw ervaring
zeer klantontvriendelijk, lange wachttijd en niet leveren wat gevraagd
Reactie Kadasterdata.nl:
Geachte heer Graeper,
Helaas zagen wij uw negatieve review voorbij komen. Wij hebben nog geen reactie van u mogen ontvangen.
Graag licht ik het een aan ander aan u toe via deze weg.
U geeft aan dat u in de wacht heeft gestaan bij Kadasterdata. Dit is inderdaad momenteel langer dan dat u van ons gewend bent. Onze excuses hiervoor. De reden hiervan zijn de huidige omstandigheden van Corona. Wij lichten dit ook toe op onze website: https://www.kadasterdata.nl/contact Telefoon: 088 220 4200 *Wegens omstandigheden is Kadasterdata telefonisch minder goed bereikbaar en kan het helaas wat langer duren voordat u iemand aan de telefoon heeft als dat u van ons gewend bent. Onze excuses voor het ongemak. Voor een snelle service aan de telefoon vragen wij u uw ordernummer bij de hand te houden. U vindt deze bij uw betaling.
Wij doen altijd ons uiterste best om de wachtrij van de telefoon zo kort mogelijk te houden. Wij vragen hiervoor ook om uw begrip.
Uiteraard heb ik uw bestelling voor uw nagekeken. U heeft op 25-04-2021 om 18:52uur een Eigendomsakte opgevraagd bij Kadasterdata van perceel : Ee H 867 ( zie bijlage )
Deze heeft u ook conform de aanvraag ontvangen. U gaf per mail aan dat de akte niet klopt, ik heb u toen uit service een uittreksel eigendomsakte ( t.w.v. € 14,95 ) meegestuurd. Uiteraard willen wij onze klanten altijd helpen, en zijn wij niet de moeilijkste om iets na te sturen. Nogmaals , dit zijn de aktes hoe ze op dit moment zijn geregistreerd door de notaris in de registers van het Kadaster.
Heeft u eventueel een akte nummer ? die u wenst ? of een datum van de akte ( zie uittreksel eigendomsakte ) Dan stuur ik u deze graag na.
Uiteraard hopen wij dat wij na verduidelijking u de review wilt aanpassen of verwijderen.
Ik hoor graag van u!
Met vriendelijke groet,
Kadasterdata klantencontact.