Helemaal tevreden met mijn wandelschoenen. Ik had de verkeerde besteld. Nadat ik contact n had gehad met de klantenservice adviseerden ze mij om direct nieuwe te bestellen en te betalen. Ik twijfelde daar een beetje over omdat het best om veel geld ging.. toch maar gedaan omdat ze zeiden morgen word u geld terug gestort. Ik wacht nu al meer als een week op het geld en vind dat erg vervelend. Twee keer mail contact gehad en erg snel reactie dat het geld is overgemaakt en het misschien enkele dagen kan duren. Verder ben ik wel tevreden!
Sterke punten
Snelle reactie van de klantenservice
Reactie Kampeermeester.nl:
Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend dat u op uw geld moet wachten, we hebben bij ontvangst van artikelen die terugkomen storten we direct het aankoopbedrag terug, echter het duurt dan enkele werkdagen dat het op uw rekening is bijgeschreven. Wilt u ons laten weten via email of dit inmiddels is gebeurd? Graag horen wij van u