Prima ervaring ondanks dat ik moest bellen waar mijn pakketje bleef toch een heel prettig gevoel overgehouden
Sterke punten
Omdat niet duidelijk was waar mijn pakketje bleef, heb ik maar even gebeld. Werd zeer correct te woord gestaan en werd ook weer snel teruggebeld met een antwoord op mijn vraag
Verbeterpunten of tips
Status van de bestelling beter weergeven
Reactie Kantamsterdam.com:
Beste meneer, in verband met een tijdelijke storing van de webshop aan de niet klantenkant, klopt het dat u geen verzend mail met track en trace heeft ontvangen. Dit is nu opgelost. Alle bestellingen krijgen een mail wanneer wij een pakje hebben aangeboden bij PostNL. Bedankt voor uw feedback.