Goede communicatie, klantgericht. Post.nl vertraagde de levering, Kant nam actie en communiceerde helder erover. Product alsnog ontvangen, ben er blij mee.
Sterke punten
Heldere communicatie
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Kantamsterdam.com:
Beste mevrouw, Fijn dat het allemaal goed is gekomen. Het was wel even spannend of de post.nl uw pakje op tijd zou afleveren. Bedankt voor uw mooie feedback. En nu maar lekker genieten van uw prachtige nieuwe badpak. Groetjes, Alexandra.