Snel, eenvoudig en betrouwbaar
Sterke punten
communicatie over het verloop van het verzendproces.
Verbeterpunten of tips
medewerker die het pakket komt ophalen: zorg voor 'spontane' identificatie (dus zonder dat de klant erom vraagt)
100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Online melding na aflevering
10/10
Representativiteit koerier
7/10
Nakomen aflevertijd
9/10
Reactiesnelheid op aanvraag
10/10
Informatie op de website
9/10
Geschikt voertuig voor zending
10/10
Vriendelijkheid medewerker
8/10