Er zat een fout in de adressering, tot twee keer toe. Oorzaak onbekend. Foto van het pakket naar het info adres gestuurd. Uiteindelijk heb ik het pakket ontvangen door een oplettende tnt bezorgen. Verder ben ik prima te woord gestaan. Ik ben benieuwd wat jullie met de bezorg kosten doen van mijn eerste bestelling.
Reactie Karsten Travelstore:
Beste meneer Varekamp,
Wat jammer dat uw ervaring met onze webshop niet helemaal positief was.
Ik heb u telefonisch gesproken en u heeft aangegeven dat u het huisnummer van uw ouders had ingegeven in plaats van uw eigen huisnummer. Hierdoor kon het pakket niet bezorgd worden en werd deze aan ons retour gestuurd. Kan gebeuren natuurlijk.
Ik hoop ook dat u daarom begrijpt dat wij niet veel kunnen veranderen aan de verzendkosten van uw eerdere bestelling.
Een hele fijne zomer gewenst!