Ik bestelde op zondag sandalen, die ik op vrijdag wilde laten bezorgen. In de bevestiging werd ook vermeld, dat de bezorging op vrijdag moest zijn. Op maandagavond kreeg ik al een melding dat de sandalen voor verzending waren aangeboden. Dinsdagmiddag werden ze bezorgd. Toevallig was ik thuis, maar ik vind dit niet klantvriendelijk en niet prettig; dit stoort mij werkelijk.
Het product is als vanouds prima natuurlijk :-)
De reactiesnelheid is ook daaraan gerelateerd in mijn beoordeling. Te snel dus...
Reactie Karsten Travelstore:
Beste,
Wat vervelend! Dat lijkt niet helemaal goed te zijn gegaan bij PostNL. Gelukkig was u thuis. Veel plezier van sandalen. En onze excuses voor het ongemak!
Vriendelijke groetjes,
Yaël