Slecht
Reactie Karsten Travelstore:
Beste mevrouw Veldhuis,
Vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring met onze winkel heeft gehad. Wij begrijpen uw gevoel volledig, en wij vinden het heel vervelend dat het zo is gelopen. Onze welgemeende excuses dat de koelbox dubbel verkocht was en dat wij door de drukte maandag niet direct contact met u hebben opgenomen hierover. Wij gaan intern bekijken hoe wij dit kunnen proces kunnen verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met Vriendelijke groet,
Maureen