Niet tevreden omdat bestelde artikel niet voorradig was.
Reactie Karsten Travelstore:
Beste mevrouw Laumen,
Wat jammer dat uw ervaring met onze webshop niet positief was. Doordat onze voorraad van onze webshop tevens onze voorraad is van onze 2 winkels, wilt het helaas nog wel eens voorkomen dat de voorraad niet goed 1 op 1 is verwerkt. Om hierbij een voorbeeld te noemen, soms gebeurt het dan wij een artikel uit één van de winkels willen pakken en deze kort hiervoor net door een klant in de winkel is gepakt. Spijtig, maar helaas een realiteit waar we soms mee moeten dealer. Voor een online klant is dit natuurlijk alles behalve leuk. Daarom proberen wij al, om een webshopbestelling z.s.m. te verwerken. Gelukkig gaat dit 99% van de tijd goed.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak! En wij hopen u ondanks deze ervaring, nog eens te zien in één van onze winkels óf online.
Met vriendelijke groeten,
Yaël