Reviews

8.8 / 10
1511 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
3/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
4/10
After sales
1/10

Nico Ruler

1/10

Tja je koopt wat op de website...helaas na aankoop isnt niet voorradig. Kwestie van alles real time updaten!

Reactie Karsten Travelstore:

Beste meneer Ruler,
Wij vinden het heel vervelend dat uw ervaring met onze webshop niet positief was. Aangezien de voorraad van de webshop tevens de voorraad is van onze twee winkels, wilt het helaas nog wel eens voorkomen dat de voorraad niet 1 op 1 verwerkt is. Om hierbij een voorbeeld te noemen, soms gebeurt het dan wij een artikel uit één van de winkels willen pakken en deze kort hiervoor net door een klant in de winkel is gepakt. Spijtig, maar helaas een realiteit waar we soms mee moeten dealen. Voor een online klant is dit natuurlijk alles behalve leuk. Daarom proberen wij al, om een webshopbestelling z.s.m. te verwerken. Gelukkig gaat dit 99% van de tijd goed.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak! ! En wij hopen u ondanks deze ervaring, nog eens te zien in één van onze winkels óf online.
Met vriendelijke groeten,
Maureen


Score voor Karsten Travelstore: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Niks want ik had t gekocht maar t was er helemaal ...