Een kleine bestelling is ook een bestelling !
Sterke punten
Laat de klant niet in het ongewisse wat betreft de aflevering van de bestelling. In mijn geval was er brand uitgebroken in een pand naast het pand van Kast-inrichting waardoor mijn bestelling later geleverd zou worden als eerst was afgesproken. Ik kreeg een mailtje met uitleg waardoor mijn bestelling later geleverd zou gaan worden als in eerste instantie was afgesproken.