Matig.
Doordat 1 plastic bevestigingsring van een keukencarousel kapot gegaan is, werd de retourzending niet geaccepteerd. Dus 1 plastic ring koste mij € 95.-
Sterke punten
Snelle levering
Reactie Kast-inrichting.nl:
Beste heer Bakker,
Zoals vermeld op de website zijn de voorwaarden voor een retourzending als volgt:
Retourprocedure
Indien u niet tevreden bent over de door u bestelde artikelen, dan kunt u deze retourneren binnen de zichttermijn van 14 dagen. Voorwaarde is wel dat het artikel (de artikelen) compleet en in de originele verpakking wordt(en) teruggestuurd.
Artikelen kunnen niet meer retour wanneer:
De zichttermijn is verstreken;
De artikelen gebruikt of beschadigd zijn;
De artikelen speciaal voor u op maat gemaakt zijn.
Uw retourzending voldeed helaas niet aan bovenstaande eisen, want behalve dat de ring kapot was, was de as van het systeem geheel beschadigd.
Helaas is het in dat geval niet mogelijk het product retour te nemen. Zoals aan u aangeboden kunnen wij het systeem aan u terug sturen.
Met vriendelijke groet,
Verkoopteam Kast-inrichting.nl