Heel goede ervaring met Ton en zijn team.
Sterke punten
-Klantvriendelijkheid, ook nà offerte.
-Er wordt GELUISTERD naar de wensen van de klant, en ook vriendelijk bijgestuurd indien (technisch) nodig.
-Nakomen van afspraken, weerom..ook nàdat de offerte binnen is.
-Vakmanschap, nauwkeurig werk.
-Mooi bijzonder product (kattenren)
-Zeer vriendelijke en beleefde plaatsers. Werken ook goed door.
-Een voorschot hoeft niet*** (wat ik geen probleem zou vinden)
Verbeterpunten of tips
Betaling moet onmiddellijk na plaatsing van de ren. (geen probleem).
-Wel de klant éven tijd geven om even alles te checken,evt. nog iets te vragen. Niet elke klant houdt het hele plaatsingproces constant in de gaten.
-Grote bedragen zoals deze kunnen niet altijd met de app, of de app is wel eens buiten gebruik. Dan maar de cardreader en pc. (Niet iedereen werkt trouwens met de app. )
Geef de klant een paar minuten PRIVétijd,aub en vraag dan het betaalbewijs (pc scherm). Niet zo fijn dat een plaatser van tik 1 tot de laatste tik op je klavier op je handen staat te kijken.
*** we betalen heus wel :-)
(quotering voor nazorg is niet van toepassing, product is net geleverd)