Vrolijke monteurs die uiteindelijk de ketel geïnstalleerd hebben.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Slechte communicatie bij het afzeggen van de afspraak. Heb je een afspraak dan geeft monteur aan de helft niet te weten van de opdracht waardoor de afspraak voor een 3e keer gemaakt moest worden. Dit alles na een opmerking van de onderhoudsmonteur dat vervanging toch wel op erg korte termijn gedaan moest worden.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie), Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Verbetering van de communicatie. Niet 1x proberen te bellen, maar meer moeite doen om de klant te bereiken.