Geen positiefs te melden
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Na 3 dagen bellen eindelijk een afspraak weten te maken voor een nieuwe ketel.
Schijnbaar is iedereen op vakantie tussen kerst en oud op nieuw waardoor telefonische bereikbaarheid belabbert is.Op maandag 4 januari komt dan mijn nieuwe cv ketel.Aardige knul maar denk te weinig ervaring om hem alleenop pad te sturen.Na het installeren van de ketel hing mijn termostaat net zo schuin als de toren van pisa.Mijn man stond het weekend na het plaatsen op de plaats en zag dat de nokpan waardoor de afvoerpijp zat schots en scheef op het dak hing.Dus er gewoon doorheen gedouwd zonder ff te kijken of het wel goed was.Nu komt het volgende wij zijn niet tevreden over de ketel.Bij de vorige was het behaagelijk warm bij 20 graden.Nu vinden wij met 24 graden dat het nog niet heerlijk warm is.Mijn man belde vanochtend of er mischien iets niet goed afgesteld stond nou volgens mevr de telefoniste is dat normaal met de nieuwste ketels dat het niet warm te stoken is.Er kon ook niemand komen kijken.Lekkere service voor zo’n bedrijf.Dit is onze 2 e ketel van kemkens maar zeker de laatste.Van de nokpan en termostaat hadden we gelijk maar moeten bellen volgens mevr,dat gaat heel moeilijk als je het pas later ondekt(in het geval van de nokpan)Dus al met al een nieuwe ketel en we liggen nog met dekens op de bank.als je belt met een klacht wordt er dus niks aan gedaan.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie)
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Klantvriendelijker zijn zeker als je belt dat je ketel niet brengt wat je verwacht