Bet advies gesprek en de service engineer die na de installatie kwam nav klacht.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Persoonlijk advies gesprek was snel en goed. Het installatie team was echter bedroevend slecht, de service man die nav een klacht hierover kwam was weer heel goed bezig, helaas zijn er nog enkele rest punten niet opgelost en ook een email daarover wacht nog op een reactie. Kortom heel wisselend beeld van dit bedrijf en daarom gemiddeld een 5.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Persoonlijk advies, Aanbod
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Installatie team vervangen door gemotiveerde mensen en proactiever op email reageren. Daarnaast zou een evaluatie gesprek met een manager zeker toegevoegd moeten worden. Nu hoor je niets meer over je klacht en wat daarmee gedaan wordt.