Dat de servicemonteur die de pomp kwam vervangen een kundiger persoon was dan de monteurs die de ketel kwamen hangen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat ik een ketel geleverd heb gekregen met een kapotte pomp. Daags na de installatie is een service monteur gekomen om de pomp te vervangen. Later bleek dat de slimme termostaat verkeerd was aangesloten en daarom niet werkte. Bericht gestuurd daarover na klantenservice en niets meer van gehoord
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie), Verwachte opbrengst/rendement
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Iets meer aandacht op de nazorg.
Als er klachten komen die iets meer voor de klant, neem in ieder geval even contact op