Het enige was de 1min wachttijd aan de telefoon. Voor de rest alles negatief ervaren.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Denken niet mee zodra er een probleem is. Zeggen dat ze terugbellen maar dit gebeurd niet. Elke keer zelf contact op moeten nemen. Monteur zou komen tussen 9 en 5. Om half 5 nog niemand gezien, als je belt krijg je te horen dat je doorgeschoven bent naar de avond. Gewacht tot 12u thuis maar niemand gezien. Is de dinsdag erop pas gekomen. 4 dagen zonder warm water gezeten. Verplicht eten moeten bestellen en werk afgezegd. Komen hun afspraken absoluut niet na. Na dinsdag is er nog 2x een monteur langs geweest want ze kregen het niet opgelost. Laatste keer was een jongen van in de 20 die het zo opgelost had, eindelijk. En dat noemt zijn monteurs 'vakbekwaam'
Ik heb in totaal een week zonder warm water (&verwarming) gezeten, onmenselijk.
Na veel gebeld te hebben kreeg ik een slap bloemetje als excuus waar ik veel voor heb moeten bellen. De maaltijd declareren 'doen we niet aan'. Echt een ongeorganiseerd zootje.
Overigens staan er op de website enorm veel goede (vage) reviews (waarschijnlijk nep). Gelukkig zijn de Google reviews en de reviews op Trustpilot een stuk realistischer. Leugenaars.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Stop met wat jullie aan het doen zijn. Bedrijf van niks.