Snelle reactie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prijs OK, maar intake om tot juiste uitvoering van installatie te komen schoot tekort; ook bleek interne communicatie niet goed te zijn toen probleempje (na de installatie) moest worden opgelost
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Snelheid en levering, Ervaring van familie/vrienden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
zorg dat intake beter verloop (situatie ter plekke opnemen en eventuele te verwachten obstakels bespreken), interne communicatie verbeteren (nav lekkage na installatie: had gebeld en info met foto's gemaild, die niet aan monteur waren doorgespeeld)
Reactie Kemkens CV-ketels:
Goedemiddag, bedankt voor uw feedback hier kunnen we zeker wat mee! Wij betreuren het ten zeerste dat de communicatie niet juist is verlopen, onze excuses daarvoor.
Wij zullen hierop inspelen om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet, Kemkens B.V.