Monteurs waren correct
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat het commerciële verhaal niet klopt met wat er daadwerkelijk gedaan wordt. Degene die de schouw heeft gedaan en ook daadwerkelijk op het dak is geweest. Heeft aangegeven dat de toevoer en hoedje met waterdichte aansluiting (mogelijk heet dit anders) standaard wordt vervangen. Dit bleek anders bij plaatsing en hebben wij hals over kop dakdekker dienen in te schakelen. Degene die het installeerde gaven aan dat dit er nooit bij zat. Waardoor we € 181,50 duurder zijn uitgekomen. Was dit door de commerciële man aangegeven dan hadden wij die kosten ook kunnen declareren bij de verzekeringsmaatschappij en hadden wij geen extra kosten gehad.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Juist verhaal bij verkoop. Helaas hebben we meer als een jaar moeten wachten tot moment bestellen en plaatsen. Gezien de markt kunnen jullie hier niets aan doen. Wel jammer dat ik zelf actie heb moeten ondernemen waarom het niet geleverd/geplaatst zou worden wat tijdens de verkoop vermeld werd.