Vriendelijkheid, vakmanschap.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
In het begin opstart problemen....toezegging werd mort nagekomen
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie), Kennis en vakmanschap
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Afspraken nakomen.....wij snappen dat dut niet altijd kan....maar bel dan ff....kleine moeite!!
In ons geval was cv kapot. Er was snel n offerte en ook snel opdracht gegeven.
Naderhand moet je herhaaldelijk bellen en mailen etc. waar blijven jullie nou....er is van alles beloofd....nogmaals kan altijd gebeuren maar bel dan ff ,doe iets.
Verder.....nadat installatie geïnstalleerd was kregen we geen uitleg van monteur.....achteraf bleek dat iemand anders van Kemkens ging doen??? waarom zegt de monteur dat niet kleine moeite....
Wij wisten van niks....er is monteur geweest maar tien waren wij niet thuis.
Hebben later zelf gebeld omdat de installatie gewoon niet werkte...afspraak gemaakt waarna monteur is gekomen en eea heeft ingesteld en uitgelegd etc....nu werkt het...jammer dat het zo is verlopen..
Reactie Kemkens CV-ketels:
Goedemorgen mijnheer/mevrouw Govers,
Dank u wel voor uw reactie, ik begrijp dat de communicatie helaas niet naar wens is verlopen en ik ga deze dan ook doorzetten naar de desbetreffende afdeling zodat we dit voor de toekomst kunnen voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV