Afspraak zou zijn tussen 12:30 en 14:30. Monteur kwam om 16:30. Zelf moeten bellen of de afspraak wel doorging.
Monteur was vriendelijk. Had het werk en uitleg warvoor hij een uur binnen is geweest ook in de helft van de tijd kunnen doen. Het zou verklaring kunnen zijn voor de uitgelopen werkzaamheden bij de vorige klant maar dat weet ik natuurlijk niet...
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemorgen, dank u voor uw feedback. Inderdaad is onze monteur te laat bij u langsgekomen, dit had niet mogen gebeuren. Wij bieden u dan ook onze excuses aan. Ik heb zojuist geprobeerd u telefonisch te bereiken om excuses aan te bieden, maar krijg geen gehoor.