Eerder meegemaakt dat afspraak niet werd nagekomen, wij waren de hele dag thuis maar monteur had gemeld dat er geen volwassene in huis was en daardoor niet aan het werk kon. Mogelijk toch aan het verkeerde adres geweest, maar waarom belt de monteur dan niet even om te laten weten dat hij eraan komt. We krijgen wel een sms dat monteur onderweg is maar als hij dan toch aan de verkeerde deur staat kan hij beter even bellen om te checken waarom we er niet zijn ( en we waren dus allebei gewoon thuis en de bel is niet defect)
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima service, fijne monteurs die weten waar ze mee bezig zijn.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Dat monteur goede uitleg geeft wat hij gedaan heeft en wat de kosten zijn.