Volgende keer graag weer de monteur die er de vorige keer was en niet dezelfde van afgelopen dinsdag.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De monteur die afgelopen dinsdag hier was was geen reclame voor uw bedrijf. Na het onderhoud was de ketel van slag waardoor het eerst bloedheet werd in huis, om de volgende dag zonder kachel en heet water te zitten. Uiteindelijk de ketel zelf gereset en hopen dat nu alles naar behoren blijft werken. Ik heb vanmorgen al een telefonisch klacht ingediend.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Niets. De monteur was erg onvriendelijk en kwam onbekwaam over.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Bedankt voor uw review. Vervelend te lezen dat u niet geheel tevreden bent, inmiddels heeft u hierover telefonisch contact gehad met mijn collega. Wij zullen uw bevindingen meenemen ter verbetering van onze dienstverlening.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben ingelicht en wens u nog een fijne dag toe,
Met vriendelijk groet,
Kemkens bv.