Ik heb n.l. van 12.00 uur tot 16.00 zitten wachten toen de vriendelijke monteur er was.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat Kempkens een vertrouwde firma is.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
alleen de geplande tijd moet volgens mijn mening bijgesteld worden.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Bedankt voor uw review! Wij beseffen dat een tijdsblok van een dagdeel of hele dag erg lang is. In een drukke periode zijn wij echter genoodzaakt de tijdsblokken ruimer in te plannen dan in een rustige periode. Toch is er altijd de mogelijkheid om in overleg met de medewerker van de klantenservice een tijdsblok van 2 uur af te spreken. Ook is het mogelijk (bij een groot tijdsblok) dat de monteur u 15 minuten voor aankomst belt.