Servicemonteurs komen 1x per 2 jaar. Nu moest ik zelf bellen om servicebeurt in te plannen omdat het laatste bezoek 4 jaar geleden was. Betere controle hierop is nodig. Nu waren onderdelen echt aan vervanging toe. Als ik zelf niet had gebeld had dat schade kunnen oplopen van de ketel of misschien wel erger. Het is verder prima opgepakt
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima contact met servicemonteurs en voor zover ik daar iets van kan zeggen wordt werk prima verricht
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
-
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste Dhr.,
Bedankt voor uw reactie.
Vervelend om te horen dat u zelf moest bellen voor de afspraak.
Wij hebben dit Intern ook opgepakt zodat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren.
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.