Beter met de klanten om te gaan. Dat er telefoonnummer is die je kunt bellen, als er calamiteiten zijn, en niet waar je 12 dingen moet kiezen en daarna min 10 minuten moet wachten voordat je iemand a d lijn krijgt. Ik vind Kemkes slecht bevallen. Ik had er meer van verwacht. Jammer
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat je steeds iemand anders krijgt. Ik heb liever dezelfde in een klein bedrijfje. Die de tijd neemt en niet steeds binnen 5 min weg is.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Weet ik niet, ik kreeg geen uitleg over de onderhoudsbeurt
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste mevrouw van Binsbergen,
Bedankt voor uw reactie.
Wij hebben u geprobeerd te bellen maar helaas bent u nu niet bereikbaar.
Zou u ons terug kunnen bellen op 088-5050330.
In afwachting van uw reactie, verblijven wij,
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.