Betere bereikbaarheid en meer persoonlijke aandacht en informatie wat men heeft gedaan of gaat doen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
1ste afspraak zouden komen op 15 december. 3 weken vooraf getracht te bellen en gemaild. Geen Response Zouden de tijd nog bevestigen via mail. Kreeg pas op dag van aankomst een sms. op 15 december zijn ze langs geweest voor de Ketel. Geven niet aan wat ze hebben gedaan en mijn expansievat moet worden vervangen.
Ze zullen een dag later contact opnemen voor afspraak echter is het nu 1 week later en heb nog niemand gesproken. Proberen te bellen maar meerdere keren duurt het langer dan 30 minuten om iemand te kunnen spreken.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
?