Er was ons toegezegd dat we vrijblijvend een adviesgesprek met een adviseur zouden krijgen. Dit ivm onze CV installatie die aan vervanging toe is. Vervolgens sturen jullie enkel een offerte voor een vervangend apparaat zonder verdere onderbouwing of toelichting. Dit terwijl wij expliciet de behoefte hadden aangegeven om in breder verband geinformeerd te willen worden alvorens wij via jullie tot aanschaf van een andere installatie zouden overgaan. Dit kunnen jullie mi beter met meer informatie en een persoonlijk contactmoment doen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Kennis en vakmanschap, Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Nette monteur, op tijd, deskundig => Prima..