Betere communicatie
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Slecht contact, afspraak werd op de dag zelf geannuleerd, via mail waarin werd aangegeven dat ik gebeld ben wat niet is gebeurd door, verzuim en/of spoedgevallen tussendoor, twee weken later er achteraan moeten bellen wanneer er iemand langs zou komen voor het onderhoud (reeds al klacht ingestuurd zonder reactie terug) uiteindelijk gelukt om telefonisch afspraak
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
de monteur legde graag alles uit