De houding van de monteur verbeteren. Misschien een training klantcontact
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Omdat de monteur 1 uur doet over een reistijd van 10minuten. Vervolgens op zijn gemak alles doet en extra uren schrijft. Zo'n gemakzuchtige monteur heb ik niet eerder meegemaakt.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Het plannen van de afspraak
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte meneer Zencirkiran,
Bedankt voor uw feedback.
Wij zetten dit intern door naar de juiste afdeling die spelen dit door naar de desbetreffende monteur, ter verbetering van onze service.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben,
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.