Kijk naar het model voordat je een contract accepteert
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Ondanks dat ik in mijn aanvraag het model van de ketel vermeldde, heeft de technicus blijkbaar zijn model nooit gezien en er ook geen ervaring mee. Hij moet meerdere keren zijn supervisor bellen en uiteindelijk kan hij de keuring niet doen. Ik heb ongeveer 3 maanden gewacht om het contract te starten en uiteindelijk probeerden de technicus en zijn supervisor weg te komen van het voltooien van de inspectie zodra ze zeiden dat we geen reserveonderdelen hebben en zodra er geen vergelijkbare ketels in de buurt zijn en uiteindelijk kunnen we niet sluit de gastoevoer zodat we de inspectie niet kunnen doen. helaas veel te onprofessioneel
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Ervaring van familie/vrienden
Wat viel u in positieve zin op?
niks