Het tijdsbestek waarin de afspraak wordt gemaakt, in mijn geval tussen 12.00 en 17.00 is erg lang. Meeste bedrijven sturen een half uur van te voren een sms’je. Dat is wel handiger.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Er was iets niet in orde met de aansluiting. Wij gaan ervoor zorgen dat dat wordt opgelost. Tot die tijd vindt er geen onderhoud plaats en is het onderhoud nog niet goed gekeurd. Begrijpelijk maar ik betaal al wel een aantal maanden voor het servicecontract en dat is wel vreemd aangezien dat nog niet is goedgekeurd.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Ervaring van familie/vrienden
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur was vriendelijk en had kennis van zaken.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste mevrouw van Mieghem,
Fijn om u even aan de telefoon gesproken te hebben en bedankt voor het prettige gesprek. Zoals besproken gaan wij de gegevens verwerken en hopen u in de toekomst van dienst te mogen zijn.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben,
Met vriendelijke groet,
Kemkens B.V.