Kom afspraak na en niet op eigen houtje in eens voor de deur staan
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Heel lang wachten op onderhoud. Dan niet komen en dan ineens zonder afspraak aan de deur staan hoe slecht is dat
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Niks
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Wij danken u voor uw beoordeling en vinden het spijtig dat het bezoek niet volgens afspraak is verlopen. U heeft een mail van ons ontvangen op 30-01-2023 met een voorstel datum en wellicht is deze in uw spam map terecht gekomen. De afspraak was door u niet bevestigd en daarom had deze afspraak uit het systeem moeten verdwijnen hier is dus iets mis gegaan. Onze excuses hiervoor.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV