Tijdsvak kleiner maken en/of vooraf op de hoogte brengen van het feit dat er een sms komt wanneer de monteur onderweg is. Nu zat ik lang te wachten (je gaat dan ook niet om een boodschapje of douchen ofzo) en late bleek dat ik een sms kreeg wanneer de monteur eraan kwam
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Hele vriendelijke, kundige monteur
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Snelheid en levering, Prijs/kwaliteit verhouding, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke, kundige monteur
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. We betreuren het dat u niet juist geïnformeerd bent. Wij gaat dit intern doorzetten zodat we de communicatie voor de toekomst kunnen verbeteren.
Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV