Dat ze eerst goed moeten kijken voor dat ze een contract afsluiten
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
slechte ervaring met kemkens , had contract afgesloten met Kemkens voor onderhoud open geiser voor 14 euro per maand, toen de monteur kwam was hij zeer verbaasd , ze hadden nooit geen contract met mij mogen afsluiten voor een open geiser dat deden ze al jaren niet meer alleen nog voor bestaande klanten, de monteur is weer vertrokken zonder iets uit te voeren. Als ze dat van te voren hadden vermeld had ik niet zoveel moeite hoeven te doen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
niets
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemiddag mijnheer/mevrouw Geurtse,
Er is inderdaad iets mis gegaan met uw contract aanvraag.
Onze welgemeende excuses hiervoor. Ik heb de klacht doorgezet naar onze afdeling klachten en u wordt hier nog over teruggebeld.
Wij hebben gevraagd om contract stop te zetten en betalingen terug te storten.
U hoort nog van ons
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV