Bij nieuwe contracten afspraken nakomen.
Klantvriendelijkheid totaal afwezig.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Bedrijf sluit onderh.contract af, int mndl bedrag, maakt afspraak en deelt aan de deur mede de ketel niet in onderhoud te nemen. Geen excuses, niets!
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Onbetrouwbaar bedrijf, komt afspraken niet na.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Goedemiddag mijnheer/mevrouw,
Ik begrijp dat u ketel en WTW unit niet in contract zijn genomen na de 1ste inspectie. U heeft contact gehad met onze service coördinator en die heeft u uitgelegd waarom wij uw toestellen niet in contract nemen en de geinde bedragen zijn aan u terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV