Wij wonen in een klein appartementencomplex en 7 van de 8 gezinnen maken gebruik van de service van Kemkens. Waarom niet clusteren waardoor Kemkens geld bespaart en wij er wellicht ook nog wijzer van worden dit eerder aangekaart met 1 van uw binnendienstmedewerkers hetgeen eindigde in een desillusie. Enige smet op het geheel.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Vriendelijke behulpzame medewerkers aan de telefoon en een deskundige monteur
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding, Kennis en vakmanschap, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Foutje gemaakt bij de inspectiebeurt dat in recordtijd hersteld werd.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste mijnheer van Daal,
Allereerst bedankt voor het invullen van de review en fijn dat u ons zo positief beoordeeld. Naar aanleiding van uw opmerking over het clusteren van het onderhoud in uw appartementencomplex ben ik op zoek gegaan; de reden is dat de contracten niet in dezelfde maanden afgesloten zijn en daarom niet gelijk lopen. Vanzelfsprekend plannen wij de afspraken van onze monteurs zo veel mogelijk in hetzelfde gebied.
Hopende u hiermede voldoende geïnformeerd te hebben,
Kemkens BV