Daar de aanvankelijke servicedatum in mijn vakantie viel, heb ik deze telefonisch kunnen wijzigen, hier ontving ik geen schriftelijke ( per mail) bevestiging van. Had ik toch wel op prijs gesteld.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
correcte monteur en vlotte service
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Kennis en vakmanschap, Ervaring van familie/vrienden
Wat viel u in positieve zin op?
deskundigheid en meedenken monteur
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw review. Wanneer we een afspraak telefonisch samen met de klant verzetten wordt hier niet automatisch een bevestiging van gestuurd. Wanneer u dit wel wenst zou ik u willen vragen om dat de volgende keer te melden aan mijn collega die u dan aan de lijn heeft. De bevestigingsmail zal dan direct naar u toegestuurd worden.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV