Monteur was niet sociaal. Vertelde niet wat hij deed. Ik moest alles vragen en kreeg heel korte antwoorden
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima prijs voor contract
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Monteur kwam netjes volgens afspraak en ik kreeg vooraf een sms dat hij onderweg was
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Geachte heer/ mevrouw
Dank dat u de moeite heeft genomen om een reactie te plaatsen,
Jammer dat u teleurgesteld bent door de houding van de monteurs, het was inderdaad wat socialer geweest als hij beter communiceerde met u, maar ik ga ervan uit dat hij zijn werk goed heeft gedaan. Het SMS systeem hebben we vorig jaar in gebruik genomen, om onze service te verbeteren zodat u weet wanneer de monteur naar u onderweg is.
met vriendelijke groet, Kemkens BV