Monteur nummer 1 niet meer naar afspraken sturen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Wij hadden een afspraak gemaakt voor een onderhoudscontract bij Kemkens. De Monteur kwam, liep naar zolder en zei meteen al dat hij niet aan onze ketel kon werken omdat de wasmachine hem in de weg zou staan. Kon de wasmachine niet verplaatsen, zou dan pijn in de rug krijgen……..Hij is onverrichterzake weer vertrokken.
De volgende monteur ( na een nieuwe afspraak ) was Tom. Zeer vriendelijke man, die totaal geen probleem ondervond van onze wasmachine. Hij heeft de ketel nagekeken, schoongemaakt, en het gasblok vervangen. Super aardige jongeman!!!
Tom zou ik zeker aanbevelen bij familie, vrienden en collega’s
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier, Ervaring van familie/vrienden
Wat viel u in positieve zin op?
Gedrevenheid en enthousiasme voor zijn vak van monteur Tom!
Hij was ook erg vriendelijk!
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Dank u wel voor de mooie woorden over monteur Tom! Ik heb de complimenten aan hem doorgegeven. Dank u wel voor het invullen van deze review.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV