X
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Als ik 336 euro moet betalen voor een onderhoudscontract en er wordt alleen gekeken, niks gedaan en gezegd dit was het alles is goed. Wat is dan onderhoud? Dat kost 336 euro. Schandalig.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de telefoniste goed reageerde op de klacht.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste, we begrijpen dat er mogelijk misverstanden zijn ontstaan en zouden graag meer details willen ontvangen. Ik kan u alvast uitleggen dat het een onderhouds- en storingscontract is, in het geval van een storing komen wij naar u toe, dit zit ook in de kosten van het contract verwerkt. Mocht u mij in de gelegenheid willen stellen om een en ander uit te zoeken, dan zou ik dit zeer op prijs stellen. Zou u willen mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV