Mijn probleem is nog niet verholpen en ik weet nu niet hoe ik hier vervolg aan kan geven.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
De service is prima, maar ik moest erg lang wachten op een afspraak. Mijn cv ketel bleek eigenlijk nauwelijks onderhoud nodig te hebben, daarin zat het probleem niet. Na de afspraak zou alles weer moeten functioneren, maar nu ik terug ben van vakantie blijkt dat de ketel nog steeds warmte geeft zonder dat daarom gevraagd wordt. Waarschijnlijk is de thermostaat defect. Ik vind het onderhoudscontract dus relatief duur, omdat ik nu alsnog een nieuwe thermostaat moet aanschaffen en laten installeren. Ik heb mijn thermostaat in 2019 gekocht, samen met de cv ketel.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Verwachte opbrengst/rendement, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Zeer vriendelijke en deskundige monteur. Goede informatie.
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Dank je wel voor het invullen van deze review, helaas kan ik niet nagaan wat er aan de hand is omdat ik via deze weg geen gegevens heb. Als er problemen met de cv-installatie zijn wil ik je vragen om contact met ons op te nemen. Zou je willen mailen naar: klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV